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如果本人是常州天宁人,求律师解答遇到公交司机服务态度问题,该如何进行投诉?

吴亮律师2025-07-21兰溪律师

投诉公交司机态度问题。操作:1. 记录司机信息,向公交公司投诉,要求调查处理;2. 若公司未回应或处理不当,向媒体曝光或拨打12315举报;3. 保留证据,如录音、视频,以备不时之需。
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处理公交司机服务态度问题,常见方式有向公交公司投诉或向媒体、12315举报。建议先向公交公司投诉,若无效再考虑其他途径。
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您可以向公交公司投诉公交司机服务态度问题。依据相关法律规定,正规公交公司会对被投诉司机进行处罚,如情况属实未及时处理,可能影响公交服务质量及乘客权益。

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